タイガー炊飯ジャー炊き立て♪
前に書いたけど、
ほんで昨日、虎魔法瓶のメーカーから電話あってん。
どうも、フタのパッキンが弱っていたので、
変なとこから蒸気漏れしてて、
フタが変形してしもてるねんて。
「修理点検料(2500円。送料込み)と
パッキン、パネル部分(マイコン入ってるとこ)、取っ手部品換えたら、
5880円になります。
フタ本体も交換が必要なのですが、
これは請求するとお高いので、こちらで無料交換させてもらいます。」
ってな金額を提示してきはった。
フタ本体サービス
ヽ(*ΦωΦ)ノヒャッホー
でも・・・修理はやっぱり高い。
5880円やったら新製品買う気にはならない金額やから、
全然、高くないけど、
でも、ずっと壊れないこともあるから、
それ考えたら高い。(どっちやねん
)
5880円あったら、コオロギ何匹買えるよ?ぶりくら何回行けるよ?
( ̄~ ̄ )ンー
さと「あの・・・もう4年目ですやん?
内釜のテフロンちょっとはがれてきてますやん?」
虎魔法瓶「そうですねぇ」
さと「貸し炊飯器見たら、めちゃ綺麗ですねん。ご飯美味しい気がしますやん?」
虎魔法瓶「ハハハ!確かに!」
さと「内釜も無料交換してくれはる?」
虎魔法瓶「へ?
えと・・・
この製品は、ビタクラフトの内釜ですよね。(←当時流行ってた厚底鍋メーカーとのコラボ炊飯器。)
見積もりした部品の中でも飛びぬけて高いんですけど
」
さと「でも、虎魔法瓶さんの炊飯器、まだ棄てるの嫌やし。
ごはん美味しいし。日本製ってのが気に入って買ったし![]()
何より、ビタクラフトってのが気に入って買った想いがあって![]()
(↑話がかみ合わないとわかりつつ、その炊飯器への想いを語ってみる大阪のオバハン)」
虎魔法瓶「わかりました![]()
そこまで言ってくれはるんやったら(←なぜかかみ合ってた模様)
今回は、それつけます
」
さと「ありがとうございます
めっちゃ得した気分・・・いや得しました
ヾ(o゚ω゚o)ノ゙」
虎魔法瓶「そう言ってもらえるとやりがいにつながります。」
さと「こちらこそ、いい気分の日になりました
」
ちゅうわきで、
前から、内釜だけ新品にしようと思ってた炊飯器。
無料で交換してもらえるのだ![]()
嬉しいしね![]()
今まで何度か電化製品の修理したことあるけど、
おまけつけてくれはっただけちゃうくて、虎魔法瓶の対応がいっちゃん良かった![]()
人間らしいというか、古き良き日本の職人魂というか。
次回も虎魔法瓶製品買おうっと![]()
あ・・・
・・・・
・・・・
・・・・
|д=) <あのぉ・・・
「そんなにサービスしてくれるって、設計ミスロットやったんちゃうん?」
とか言う野暮なコメントは、無しにしてや~![]()
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コメント
わきで米炊くんか???
(゜o゜)
投稿: ふ〜 | 2009年7月 4日 (土) 07時51分
ほぼ新品ですやんか!
こうゆう交渉が上手くできる人ってソンケーします。
さすが大阪のおばはん、ガメツry
投稿: にぬキッチュ | 2009年7月 4日 (土) 08時48分
朝から笑わせてもらいましたわ^^)
炊飯器の掃除を今からしようとゆう気になりました。
やっぱ「語る」って大事っすねぇ…
投稿: やん | 2009年7月 4日 (土) 10時39分
>ふ~ちゃん
なんで脇で焚くのよ?
ヘソや
投稿: さと | 2009年7月 4日 (土) 10時41分
>にぬキッチュさん
せやろ?
後は本体のみ( ̄ー ̄)
がめつい言うな
「物は相談
(*`皿´*)
投稿: さと | 2009年7月 4日 (土) 10時48分
>ヤンさん
ここのところ、
お客様対応マニュアルが手もとにあるのか、
コンピュータか録音テープと話しているような対応が多かったのですが、
今回は、「語り」が通じる相手で、オバハンご機嫌の巻。
( ̄ー ̄)
けど、
大きな会社になると、
いちいち他人の想いを聞いていたら、
時間もかかるし、
この不景気に儲け少なくなるという気持ちが湧くのもわかりやすけどね
投稿: さと | 2009年7月 4日 (土) 11時13分
文中抜粋なんやけど・・・
投稿: ふ〜 | 2009年7月 4日 (土) 14時22分
>ふ~ちゃん
その抜粋…
悪質なマスコミ並みやし~
投稿: さと | 2009年7月 4日 (土) 15時57分